Skráning/afskráning
Hvað er leyfilegt að eiga margar fyrirframgreiddarferðir ?
Einungis er hægt að eiga 120 ferðir í einu á hverjum aðgangi
Hvernig virkar mánaðaráskriftin?
Í mánaðaráskrift greiðir þú fasta upphæð í byrjun hvers mánaðar óháð fjölda ferða um göngin.
Hver mánaðaráskrift er fyrir einn fólksbíl. Ef bíllinn bilar eða er seldur er hægt að skipta um bíl í áskriftinni með því að senda tölvupóst á þjónstuver.
Segja þarf áskriftinni upp fyrir 1. hvers mánaðar og tekur uppsögnin gildi frá og með næstu mánaðarmótum.
Senda þarf tölvupóst á með upplýsingum um bílnúmer og kt. greiðanda á veggjald@veggjald.is til að sækja um eða segja upp mánaðaráskrift.
Er kostnaður við skráningu?
Nei, skráning á veggjald.is er án endurgjalds.
Hvernig uppfæri ég greiðslukort ?
Hér eru upplýsingar um það hvernig greiðslukortið er uppfært:
Uppfæra greiðslukort
Fyrst þarf að skrá sig inn á „mitt svæði“ á https://mitt.veggjald.is/login
Velja þarf „greiðslukort“ úr listanum sem er hægra megin á skjánum.
Þá kemur þessi valmynd upp
Ef það þarf að skipta alveg um kort þá velur þú ruslafötuna og
samþykkir að eyða kortinu.
Smellir á „skrá greiðslukort“
Setur inn umbeðnar upplýsingar og ýtir á „áfram“
Ef kortanúmerið er það sama en nýr gildistími, ýtir þú á pennann og setur inn
Nýjan gildistíma og ýtir á „uppfæra“
Hversu mörg ökutæki má skrá?
Hægt er að skrá allt að tíu ökutæki undir 3,5 tonnum og ótakmarkaðan fjölda ökutækja 3,5 tonn og þyngri.
Hægt er að skipta út ökutækjum á reikningum á einfaldan hátt undir hlekknum "ökutæki"
Hver ber ábyrgð á skráðum upplýsingum á veggjald.is?
Sá sem skráir upplýsingar á veggjald.is ber ábyrgð á því að þær séu réttar.
Þarf ég að skrá mig fyrir hverja ferð?
Hægt er að keyra í gegnum Vaðlaheiðagöng án þess að skrá sig. Sé það gert er rukkun send í heimabanka á eiganda/umráðamann ökutækis fyrir ferðinni ásamt innheimtugjaldi. Sé valið að greiða í gegnum veggjald.is er hægt að kaupa eina ferð eða stofna aðgang þar sem ferðin gjaldfærist sjálfkrafa og hægt er að kaupa ferðir á afsláttarkjörum.
Hvað gerist við eigendaskipti ökutækja?
Við eigendaskipti ökutækis og/eða aðrar breytingar ber notanda að afskrá númer ökutækisins á veggjald.is. Einfalt er að skrá annað ökutæki, eina sem þarf að gera er að skrá nýtt skráningarnúmer. Þessi breyting hefur ekki áhrif á fyrirframgreiddar ferðir, enda eru þær tengdar aðgangi hvers og eins ökumanns en ekki einstaka ökutæki.
Hvað gerist ef ökumaður ekur í gegnum göngin á ökutæki sem hann á ekki sjálfur?
Eigandi / umráðamaður ökutækis fær rukkun fyrir einni ferð auk innheimtugjalds í heimabanka. Hægt að kaupa eina ferð á veggjald.is óháð því hver er skráður eigandi ökutækis.
Af hverju segir kerfið að ökutækið sé nú þegar skráð?
Ökutækið er þegar skráð á notanda í kerfinu og þarf sá sem skráði ökutækið inn að afskrá það. Einnig er hægt að fá aðstoð með því senda póst á veggjald@veggjald.is
Á að skrá einkanúmer eða fastanúmer ökutækis?
Skrá skal það númer sem er á númeraplötu ökutækis (einkanúmer).
Hvernig afskrái ég ökutæki af aðgangi mínum?
Í tölvu: Fyrst þarf að skrá sig inn á „mitt svæði“ á https://mitt.veggjald.is/login - smellir á nafnið þitt/strikin 3 efst í hægra horninu, velur „ökutæki“ og setur ökutækið í ruslafötuna.
Í appinu: smellir á strikin 3 neðst í hægra horninu, velur „ökutæki“ og setur ökutækið í ruslafötuna.
Hvernig skrái ég ökutæki á aðgang minn?
Í tölvu: Fyrst þarf að skrá sig inn á „mitt svæði“ á https://mitt.veggjald.is/login - smellir á nafnið þitt efst í hægra horninu, velur „ökutæki“ velur skrá ökutæki, setur inn bílnúmer og staðfestir.
Í appinu: smellir á strikin 3 neðst í hægra horninu, velur skrá ökutæki, setur inn bílnúmer og staðfestir.
Hvernig skrái ég greiðslukort á aðgang minn?
Í tölvu: Fyrst þarf að skrá sig inn á „mitt svæði“ á https://mitt.veggjald.is/login - smellir á nafnið þitt/ strikin 3 efst í hægra horninu, velur „greiðslukort“ velur skrá greiðslukort, setur inn greiðslukortanúmerið og staðfestir.
Í appinu: smellir á strikin 3 neðst í hægra horninu, velur skrá „greiðslukort“, setur inn greiðslukortanúmer og staðfestir.
Hvernig afskrái ég greiðslukort af aðgangi mínum?
Í tölvu: Fyrst þarf að skrá sig inn á „mitt svæði“ á https://mitt.veggjald.is/login - smellir á nafnið þitt/strikin 3 efst í hægra horninu, velur „greiðslukort“ og setur greiðslukortið í ruslafötuna.
Í appinu: smellir á strikin 3 neðst í hægra horninu, velur „greiðslukort“ og setur greiðslukortið í ruslafötuna.
Hvar greiði ég fyrir eina ferð?
Hægt er að greiða fyrir eina ferð:
- Greiða eina ferð á www.veggjald.is - Hver ferð gildir sólarhring frá greiðslu.
- Keyra í gegn án skráningar. Rukkun er send í heimabanka á eiganda/umráðamann ökutækis ásamt innheimtugjaldi.
- Stofna aðgang á www.veggjald.is - þar sem stök ferð gjaldfærist sjálfkrafa og hægt að kaupa fleiri ferðir á afsláttarkjörum.
Ég hef stofnað aðgang, hvernig borga ég fyrir ferðina?
Þegar þú hefur stofnað aðgang og skráð inn greiðslukort og bílnúmer, þarft þú ekki að gera neitt frekar. Þú ekur í gegn og færð kvittun fyrir ferðinni í tölvupósti.
Þarf að borga í göngin þegar Víkurskarð er lokað?
Já það þarf alltaf að greiða fyrir ferð í gegnum Vaðlaheiðargöng.
Þægilegast er að skrá sig á https://mitt.veggjald.is/registerAccount?language=is